Question 1

¿Los precios están en dólares?

Accepted Answer

Sí. Todos los precios están en USD y puedes pagar en bolívares a la tasa BCV del día. Te confirmamos el monto exacto en Bs. por WhatsApp antes de pagar.

Question 2

¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

Pago Móvil, efectivo, Zelle, PayPal o Binance.

Question 3

¿Hacen envíos?

Accepted Answer

Sí, a toda Venezuela por MRW o Zoom, con cobro a destino. En Valencia tenemos delivery y el costo depende de tu zona.

Question 4

¿Cómo hago un pedido?

Accepted Answer

Arma tu carrito, elige cómo pagas y cómo lo recibes, y toca "Enviar pedido por WhatsApp". El pedido nos llega listo y te respondemos para confirmar.

Question 5

¿Cómo sé si hay disponibilidad?

Accepted Answer

Cada producto dice si está Disponible, con Pocas unidades o Agotado. Si está agotado, toca "Avísame" y te escribimos cuando llegue.

Question 6

¿Puedo apartar un producto?

Accepted Answer

No, actualmente no contamos con sistema de apartado.

Question 7

¿Tienen cambios o garantía?

Accepted Answer

Si tu producto trae un defecto de fábrica, escríbenos por WhatsApp con una foto y lo resolvemos. Revisa tu pedido al recibirlo.

Question 8

¿Venden al mayor?

Accepted Answer

No, pero escribe al Whatsapp para consultar descuentos especiales en productos específicos.

Question 9

¿Dónde están y en qué horario?

Accepted Answer

Av. Bolívar, C.C. Roosevelt II, Valencia, al final del pasillo. Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm y sábados de 10:00 am a 3:00 pm.

Preguntas frecuentes